需要寻找千禧年导师的四个理由

我一直都认为，活到老学到老，而终身学习与成功之间存在必然的联系。因此，当我在最近的《瀚纳仕期刊》上读到一篇关于千禧年指导（由年轻的员工为高管提供辅导）的文章时，兴趣油然而生。

过去十几年里，我们发现传统的导师形象已经发生了巨大的变化。如今，尤其是在企业界，许多创意型雇主都在鼓励反向指导——这无疑令人欣喜。

虽然如此，这种现象依然较为陌生，所以我希望总结一下支持千禧年指导的关键论点，以及一些在企业中引进此类项目、拥有直接经验的商业领袖们提出的反馈。

你能从不同的角度看待世界

伦敦劳合社的首席执行官Inga Beale会与来自公司学徒计划的19岁导师定期见面，她认为反向指导的意义在于打造一支能够反映出周围世界的员工团队。“这个世界在发生什么，新的一代人如何思考、行动、需求，这些都需要有人提醒我们。”她说。“我从年轻人身上了解想法、汲取灵感，这能让我思考如何采取新的工作方式、吸引这个世代的人。”

Air Partner的临时集团人力资源总监Kathy Poole认为，这么做能帮助高管理解未来。“年轻人通常都有新颖的观点、开放的思维，最重要的是，他们能直观地理解新科技和新理念。反向指导计划能帮助企业挖掘这一资源，为所有人创造价值。”

The Mentoring School的首席执行官Richard Daniel Curtis表示认同：“我觉得许多企业都对此很感兴趣，因为这让他们能从独特的角度了解年轻世代对他们的产品、流程或技术运用的看法。”

有助于为业务战略提供信息

从反向指导获取的独特视角能帮助你更好地塑造业务战略。Enterprise Rent-a-Car的欧洲人力资源总监Donna Miller解释道：“我们有许多在企业中工作了许多年的老员工，他们很多年之前就在各个部门中工作了，而我们的年轻员工，尤其是千禧年这一代的员工，他们离各部门的客户距离最近。”她指出。“他们的经验和见解非常宝贵，能为业务战略提供信息，这是反向指导带来的巨大效益。”

培养终身学习的文化

我此前就终身学习文化对留存顶尖人才的重要性提出过建议——而引进千禧年指导计划也有利于此。Channel 4的前人力资源总监、现Mindshift咨询公司的总监Diane Herbert表示：“我最喜欢反向指导的一点是，它传达出了清晰的讯息，即学习和发展是终身的，与一个人的年龄或年资无关。”Herbert补充说，这展示出了企业对理念和观点的重视和不拘一格的接纳。

增强多元化与包容性计划

最后，反向指导还能推动现有的多元化与包容性计划。例如，普华永道在2014年推出了反向指导计划，以提升多元化与包容性。

该计划面向担任高等学徒、助理、高级助理或管理者的女性、黑人、亚裔和少数族裔员工。他们目前有122位千禧年员工为200位伙伴和总监提供指导。导师每个月会与被指导者见面一次，每个季度也会齐聚一堂探讨问题。

普华永道咨询公司的人力主管Kalee Talvitie-Brown表示，反向指导计划的最佳之处在于，辅导伙伴可以更深入地了解年轻女性、黑人、亚裔和少数族裔员工在职场上面临的挑战，例如在产假过后难以重回职场。

“辅导伙伴由此理解了产假过后重回职场的困难，我们也因此启动了Parental Pals，这是企业内的一个伙伴小组，为休产假后归来的员工提供支持。”她提到。

Krystal Allen是普华永道的一位千禧年导师和管理人员。她说：“我最高兴的地方是，我能够在企业内分享自己作为女性的经历，在安全的环境下改变辅导伙伴的视角和工作方式。”

希望你们不会觉得这些总结无趣，或者至少让你们有所深思。从我的角度来说，我总是努力向同事们学习，尤其是那些较为年轻的员工——他们是灵感和创新的宝贵来源，因此不应该被忽略。这个世代将产出无数未来的领袖，因此我们需要从他们的经验中学习，而他们也无疑会改变传统的企业运营模式。