雇主在后疫情时代开启Z世代职业生涯

新冠疫情对Z世代的就业机会造成了严重冲击，不仅影响了他们的职业前景，也损害了未来人才渠道的可持续性。幸运的是，正在恢复增长的雇主们能够帮助疫情时代的高校毕业生重新开始。

 

招聘专家瀚纳仕指出，虽然疫情影响仍未消退，但今天的年轻人在这样的特殊时期寻找或开始他们的第一份工作，将是一种前所未有的体验。

 

最近，在谈到年轻人职业前景受疫情影响所面临的困境时，瀚纳仕首席执行官Alistair Cox表示，“许多评论家认为，这场危机将定义一代人，但在我看来，疫情未必会决定这代人未来的成功。作为商业领袖，我们不能袖手旁观、视而不见，我们不能让这一代人独自经历巨大的社会动荡，而不尽我们所能去支持他们。我们有责任采取行动。”

 

Alistair继续说，“如果你认为只有那些初入职场的新人会受到影响，那你就错了。真正的影响要比这广泛得多。如果我们不携起手来采取行动，会给我们几代人留下永远无法完全愈合的伤痕。”

 

瀚纳仕大中华区执行总监兰熙蒙补充道：“疫情使今天的许多毕业生无法在他们选择的领域找到工作，即使是那些找到工作的人，他们的经历也与前些年入职的同事大不相同。帮助如今的毕业生迈出职业生涯中具有挑战性的第一步，并为他们获得长期成功铺平道路，这对维持我们未来人才渠道的持续性至关重要。”

 

组织可以发挥重要作用，有效地支持这一代年轻人。为此，瀚纳仕有如下建议：

 

•    在招聘时保持开放的心态：Alistair认为，企业必须摒弃筛选符合条件项和设定预先要求的做法。“应聘者在哪里上的大学，甚至是否上过大学，都不应该成为硬性指标。他们是否最适合这份工作，是否具有发展潜力，才是重要的考虑选项。因此，企业应该拓宽视野，考虑那些完成学徒学习或职业教育培训的人，而不仅仅只面向大学生。”

 

•    新的初级员工职位空缺：会计和金融服务培训公司卡普兰总监Matt Rawlins表示，“由于目前人才积极寻求更高级别的岗位，导致出现岗位空缺，无人填补，从而造成技能差距，如果企业不维护自己的人才招聘渠道，那么该企业预计未来5到10年将会受此影响。”

 

从长远来看，企业需要招聘更多的高级员工，这将增加招聘成本并对发展产生负面影响。马特指出，“用一大批新员工或培训生来填补岗位空缺当然值得考虑。推迟一年不会对企业人才渠道产生重大影响，但如果这个‘洞’迟迟无法堵上，其影响我们可想而知。”

 

•    正式和非正式培训：填补了入门级的人才缺口后，企业需要通过培训来确保新员工获得必要的技能。如果采用远程办公或混合办公模式，你需要学会使用一系列虚拟培训工具和平台，并选择最适合组织和员工的方式。通过初级员工指导和辅导、让其参与项目、在职学习和拓展机会，确保他们获得顺利过渡所需的基本技能。  

 

•    有针对性的入职培训：一个可靠的入职培训计划是必不可少的。Greenhill人力资源公司的联合董事Sandy Wilkie认为，人力资源团队和高级管理人员应确保新员工获得成长。“特别是在新员工入职前，要定期与他们进行互动式对话。询问他们需要了解什么、认识什么人，并将这一流程纳入定制化的员工入职培训中，或是结合面对面和在线会议的就职计划中。

“入职后，定期询问他们的工作感受，并邀请他们参与每日签到，这样他们就会感到获得支持，愿意说出他们遇到的任何问题。”

 

•    更广泛的社会责任：一些企业领导人认为他们有投资下一代的社会责任。英国剑桥的技术企业家Daniel Cooper成立了Lolly基金会，专为毕业生提供免费培训。他表示，“许多公司做出了利润之外的具体承诺，比如减少碳足迹。现在他们或许应做出新的承诺：给受疫情冲击的年轻一代更多就业机会。”

 

•    帮助混合型员工融入企业文化：南特高等商学院的Christine Naschberger教授提醒大家，虽然年轻人习惯于在线互动，但在线员工培训仍具有一定难度。她表示，“新人可能很难理解公司的企业文化，以及公司在业绩和行为方面对他们的期望。在无法面对面交流的情况下，有效的方式就是与新的直属上司沟通。经理和HR人员需要积极主动地与刚入职的员工接触，帮助他们融入公司的企业文化。”

 

•    同情心：同样重要的是，我们要设身处地考虑这一代人所面临的挑战。经合组织称，年轻时失业会在职业道路和未来收入方面产生长期的创伤影响。

 

Rikleen战略领导力研究所所长Lauren Stiller Rikleen认为，“雇主应全面周全地制定方案，帮助这一代人适应职场。尤其要重视代际间的指导和支持。组织应加强压力管理计划在员工、工作场所和组织层面上的实施。比如在职业生涯初期组建亲和小组，鼓励大家在一个有利的环境中进行开放式对话；辅导干预，防止不重要的绩效挑战给员工带来长期影响。”

 

•    培养同理心和适应能力：Lauren认为，“由于不得不应对变化，新一代员工在进入职场时可能会有更高的同理心和适应性，这些素质是情商的关键组成部分，对有效领导至关重要。雇主可以为年轻员工提供培训，从他们职业生涯初期就开始培养这些领导素质，提升他们的相关技能。”

 

最新的《瀚纳仕期刊》对该问题作了进一步探讨。

 

 

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