Leader职乎 | 怎样治好精神内耗，学会向上管理？

往期的 Leader 职乎，我们采访了瀚纳仕Hays 中国区业务管理层，TA 们有的是经验丰富的领导者，有的是年轻有为的百万猎头，用自己的故事，讲述领导力的秘诀。其实，无论是领导力见解、拓客、带团队心得，最终都将成为职场那些事儿。

为了续写职场名场面，本期职乎开始，我们将走进瀚纳仕幕后英雄，TA 们虽不是冲在业务一线的人，却用自己的专业、勤奋、用心，成为老板背后重要的人，也是推动公司发展的极大助力。

别人眼中的市场部是穿着洋气的套装，边喝咖啡边给乙方发创意 briefing ，桌上一尘不染还摆着鲜花，朝九晚六准时上下班。然而，事实却不是这样的。

Kathy 眼中的市场部是 “ 明明能靠脸吃饭，却要用才华战斗 ” 的一群人，我们能文能武，既能把 PPT 打磨到最精致，也能用创意做品牌活动，还能开发业务线索，让 Hays 的品牌力不断被点赞。

入职十二年，从中国市场经理晋升到亚洲品牌和大中华区市场部负责人，历经公司内外部变迁，Kathy 依旧保持初心，坚守在自己的一方天地，除了 “ 热爱 ”，没有别的理由足以支撑她的专注和专业。作为典型的 B2B 市场部，不像消费品那么接地气，她觉得做好品牌的关键在 “ 数字化、故事化、人性化 ” ，对内用数据证明 ROI 和产出，对外用理性和感性的故事线，让客户相信我们是正确的选择、是可以信任的终生合作伙伴。

关键词：热爱，合作伙伴，长期主义

2022 年， “ 精神内耗 ” 这个词火了，已经接棒 “ 内卷 ” 成为年度热词。谈到情绪管理，Kathy 坦言，这是每个职场人都要面对和训练的课题。如果能戒掉不必要的情绪，会让职业进阶之路平顺不少。

正向思维 UNCONDITIONAL POSITIVENESS

她坦言，每当陷入情绪的时候，会想让自己冷静下来，退后一步，从一个局外人的角度看问题，不断用 “ 正向思维 unconditional positiveness ” 帮自己减压，然后保持一个高能的行动力，戒掉惰性去行动。这样一个需要训练的过程，慢慢会发现自己不太会为情绪困扰。

当然，要在职场上开心地工作、得到晋升，甚至成为管理者， “ 向上管理 ” 是必备技能。在 Kathy 看来，每天处理那么多项目，面对那么多 stakeholders ，能够做到 “ 向上管理，向下负责 ” 有两个关键方面：

一是建立真正的双向沟通，这当中既要会表达，也要听懂老板的需求。

二是做到专业，如果老板不认可你的方案，站在对方的角度发表专业意见，不喊难处，客观地摆事实讲道理，多列流程和 impact ，用 ROI 说明诉求。老板不太会注重过程，但一定注重过程所带来的结果性价比。

关键词：正向思维，专业，双向沟通

根据《 2022 中国职场青年睡眠质量报告》显示， 77% 的职场年轻人每天睡眠不足 7 小时， 10 个人里至少有 1 个人凌晨还在熬夜。

尤其是奔赴在职场一线的 80 、90 后，更是失眠群体的主力军，可以说是熬最深的夜、敷最贵的面膜、泡最正宗的枸杞，孜孜不倦地失眠。

作为一个可以 “ 贴床就睡 ” 的睡眠王者， Kathy 认为，不易入睡或睡眠质量不好会大大影响工作效率，带来困扰和负面情绪。 “ 好好睡个觉 ” 可以说是当代职场人的要紧事。好的睡眠不仅能让自己身心愉悦，也是确保员工敬业度的最佳方法之一。

谈到影响睡眠的因素，她分享了她自己三个快速进入睡眠的方法：

第一，是在睡前尽量不刷手机，拒绝电子设备的诱惑；
第二，睡前半小时，停止工作，也不被工作压力困扰，彻底放空自己；
第三，下午三点以后不喝带咖啡因的饮料，在睡前听点舒缓的音乐，保持平和的心境，快速入睡。

不管你是初入职场的新人、有一定工作年限的专业人士，还是塔尖的职场精英，职场这门学问，终究还是千人千面各有各的故事。